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新任經理的管理技能
適合人群: 經理、主管,新任管理者,需要系統學習管理技能的企業中基層管理人員
推薦地點: 會議室,教室
課程目標: • 明確管理者的角色,實現從業績明星到高效經理的角色的轉變 • 能有效的設定目標、合理的計劃安排,促進團隊目標達成 • 掌握高效的溝通反饋技巧,促進下屬正向行為的改進 • 掌握業績導向的指導與輔導技巧,提升下屬及團隊的工作績效 • 掌握時間管理的關鍵技巧,改進任務處理方式,使工作更加輕松、高效 • 掌握沖突管理的模型、方法,有效解決問題,達成共識 • 運用貝爾賓團隊角色理論,建設及帶領一支高績效團隊 • 掌握激勵原則和五種方法,激發員工工作積極性,提升員工士氣從而有效幫助管理者領導能力的提升,協助部門和公司績效的提升

我們常常習慣的認為“我沒有當領導之前,個人業績非常優秀突出,我也同樣能夠干好管理工作。”  事實上并非如此。

領導工作的歷程通常是從明星員工(管理自我)到一線經理(管理他人)開始。組織中往往把最優秀的業務骨干提升為管理人員,從一個員工提升到管理職位后,由于角色不同,所面臨的工作任務、考核標準以及人際環境也大不一樣,需要我們有相對應的理念和技能來應對新的工作挑戰。

然而,工作出色的人通常不愿意改變他們的工作方式。大部分管理者,忽略了這種變化差異,沒有及時尋求改進,還按照老一套思維和行為辦事,這不僅導致自身績效不高,同時,他們所管理的員工,也深受負面影響,士氣低落、人心渙散、業績低下。

事實是:職位是經理,思維卻是個業務員!

 

培訓對象:

       • 經理、主管,新任管理者,需要系統學習管理技能的企業中基層管理人員


培訓收獲:

通過本課程的學習研修,參與者能夠:

      • 明確管理者的角色,實現從業績明星到高效經理的角色的轉變

      • 能有效的設定目標、合理的計劃安排,促進團隊目標達成

      • 掌握高效的溝通反饋技巧,促進下屬正向行為的改進

      • 掌握業績導向的指導與輔導技巧,提升下屬及團隊的工作績效

      • 掌握時間管理的關鍵技巧,改進任務處理方式,使工作更加輕松、高效

      • 掌握沖突管理的模型、方法,有效解決問題,達成共識

      • 運用貝爾賓團隊角色理論,建設及帶領一支高績效團隊

      • 掌握激勵原則和五種方法,激發員工工作積極性,提升員工士氣從而有效幫助管理者領導能力的提升,協助部門和公司績效的提升。

 

培訓大綱: 

一、登上管理的舞臺

      • 管理者的角色轉變

      • 什么是管理者

      • 管理者的職能

      • 領導力發展之路 

二、成功的目標計劃

      • 目標的來源

      • 設定清晰明確的目標                     

      • 目標管理關鍵6步

      • 有效的計劃制定 

三、工作指導與輔導

      • 員工績效障礙的診斷

      • 情景領導

      • 成功有效的工作指導

      • 教練式輔導 

四、給予和接收反饋

      • 反饋的相關

      • 贊賞的五大原則

      • 建設性反饋的五大原則

      • 接收反饋的原則和方法 

五、有效的時間管理

      • 管理者時間管理四步法

      • 時間管理矩陣

      • 計劃及安排有效的工作日程

      • 要事優先原則 

六、沖突解決的策略

      • 五種應對沖突的模式

      • 化解沖突的二階段法

      • 處理沖突的步驟與技巧

      • 統合綜效 

七、高效團隊的建立

      • 什么是高效團隊

      • 貝爾賓團隊角色理論的運用

      • 高效團隊特征

      • 高效團隊的六個支柱 

八、鼓舞人心的激勵

      • 員工動力的來源

      • 激勵的理論與運用

      • 建立主動積極的思維

      • 五種激勵方式提升團隊士氣

 

管理者本身并不出工作績效,他的成果必須通過下屬才能夠展現出來。所以,管理者必須為下屬的工作績效負責,如果團隊業績不佳,領導者要承擔首要責任,否則,管理便無從談起!

                                                                            ——德魯克

 

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